Pekerja Hotel Chapter 1 : Belajar Berdiri

Pertama kali menjalani profesi ini, ada beberapa shock therapy yang harus kujalani. Selain menghadapi tamu tentunya. Yaitu berdiri. Siapa bilang orang-orang yang menjalani pekerjaannya dengan berdiri dan berinteraksi dengan tamu adalah pekerjaan mudah? Tidak mudah untukku, yang biasanya berada di depan komputer, dan bertemu klien jika hanya sedang liputan, dan tidak semuanya aku lakukan sambil…

Pekerja Hotel in Chapter

Setahun. Waktu yang relatif lama dijalani sebagai seorang pekerja hotel. Beberapa orang menyebut profesi ini sebagai Hotelier, sementara sebagian lainnya lebih memilih menggunakan istilah pekerja hotel, iya, orang yang bekerja di hotel. Profesi ini sejujurnya adalah profesi kedua yang aku tekuni setelah sempat menjadi seorang jurnalis selama empat tahun. Profesi baru yang menuntunku pada dunia…

Hello, Hotelier

“It’s not just what you do during guest interaction that’s important. It’s how you do it (Attitude, Communication, Expression, and Empathy) that the guest will remember.” -The Appraiser. Maybe, it’s just once in my life that I ever think about being a hotelier. You know, work in a hotel. Whatever it is. But the year…